feat: 提交一下

docx/case_018.md

@@ -0,0 +1,30 @@
+# 日常交流/未解决
+
+## 问题摘要
+
+客户中走丝机床在加工厚工件时频繁短路，无法正常切割。远程调整参数无改善，疑似高频电源模块故障，需上门检测。
+
+## 关键聊天依据
+
+- [2026-06-17T08:15:20+08:00] 客户：切厚度超过50mm的工件一直短路，切不动
+- [2026-06-17T08:50:35+08:00] 我方技术：把脉宽调大，间隙电压调高试试
+- [2026-06-17T09:20:10+08:00] 客户：试了，还是短路，电流表波动很大
+- [2026-06-17T10:00:00+08:00] 我方技术：薄件能正常切吗？
+- [2026-06-17T10:15:30+08:00] 客户：薄的没问题，就是厚的一直短路
+- [2026-06-17T11:00:15+08:00] 我方技术：可能是高频电源模块输出能力下降，需要上门检测
+- [2026-06-17T15:30:00+08:00] 客户：请尽快安排，这批都是厚件
+
+## 当前处理状态
+
+已排除参数设置问题，初步判断为高频电源模块输出能力下降，等待安排技术人员上门检测。
+
+## 是否解决
+
+未解决
+
+## AI 建议 / 解决方法
+
+1. 携带高频电源负载测试仪及备用电源模块上门；
+2. 检测高频板各通道输出电流是否均衡，判断是否单路损坏；
+3. 若确认模块老化，建议整体升级高频电源系统以提升厚件切割能力；
+注：此方法由 AI 生成，仅供参考，请以人工复核和现场实际情况为准。