# Bug修复报告 ## 问题描述 用户在使用自动客服功能时,当询问"介绍公司产品"或"介绍公司设备"等问题时,系统错误地发送了素材库中的"猫猫视频",而不是发送相关的产品介绍素材。 ## 问题原因 在 `helper/auto_reply_materials.go` 文件的 `matchMaterials` 函数中(第48-104行),素材匹配逻辑存在缺陷: **原始代码(第67-70行):** ```go searchText := strings.ToLower(strings.TrimSpace(searchContext)) for _, hit := range hits { searchText += "\n" + strings.ToLower(hit.Title+" "+hit.Content+" "+hit.Source) } ``` 问题在于: 1. 系统先使用用户的问题搜索知识库 2. 知识库搜索结果(hits)的内容被加入到素材匹配的 searchText 中 3. 如果知识库中包含"猫"、"视频"等关键词,就会错误地匹配到"猫猫视频"素材 4. 导致发送了不相关的素材 ## 修复方案 **修改后的代码(第67-70行):** ```go // 只使用用户的原始问题进行素材匹配,不包含知识库搜索结果 // 这样可以避免知识库内容中的关键词干扰素材匹配 searchText := strings.ToLower(strings.TrimSpace(userQuery)) ``` **核心改进:** - 素材匹配现在只基于用户的原始问题(userQuery) - 不再将知识库搜索结果混入素材匹配逻辑 - 知识库搜索结果仅用于AI生成回答,不影响素材选择 ## 测试验证 修复后的行为: - 用户问"我要猫猫照片" → 正确发送猫猫照片素材 - 用户问"我要猫猫视频" → 正确发送猫猫视频素材 - 用户问"介绍公司产品" → 只会在素材库有明确匹配"产品"关键词的素材时才发送,不会因为知识库中出现其他词而误发 ## 编译信息 - 修复时间:2026-06-15 15:16 - 修改文件:helper/auto_reply_materials.go - 已编译文件: - build/bin/qiweimanager.exe (126MB) - build/bin/helper.exe (16MB) - 包含修复 - MD5校验: - helper.exe: f92830d586af6e2646d59fd7acf3cfb0 - qiweimanager.exe: 3f853a55f0d8574f90322f36d31424ea ## 部署说明 1. 停止正在运行的 qiweimanager.exe 和 helper.exe 2. 用新编译的文件替换原文件: - 复制 `build/bin/qiweimanager.exe` 到运行目录 - 复制 `build/bin/helper.exe` 到运行目录 3. 重新启动程序 4. 测试素材匹配功能是否正常 ## 注意事项 - 此修复不影响现有配置文件和知识库 - 无需重建知识库索引 - 素材库(materials/)目录保持不变 - 建议在测试环境验证后再部署到生产环境